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Mares NEMO Air Rückrufaktion |
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Verehrte Kunden,
wie Sie mit Sicherheit mitbekommen haben, haben wir vergangenes Jahr am O-Ring der Nemo Air
Schnellkupplung einen Qualitätsmangel entdeckt.
Unter bestimmten Bedingungen kann der O-Ring versagen, wodurch an der Nemo Air Schnellkupplung eine
Undichtigkeit entstehen kann. Infolgedessen kommt es zu einem stetigen, wenn auch langsamen Verlust von
Atemgas. Da diese Situation möglicherweise zu einem Unfall führen könnte, hat sich Mares entschlossen
das Produkt zurückzurufen.
Die bisherige Lösung war, den bestehenden O-Ring durch einen neuen O-Ring aus einem anderen Material
und einem anderen Härtegrad zu ersetzen.
Diese Maßnahme verbesserte die Zuverlässigkeit der Nemo Air Schnellkupplung. Um aber die maximale
Leistung und Zuverlässigkeit zu erreichen, haben wir weitere Tests unternommen und festgestellt, dass es
unter besonders erschwerten Bedingungen auch mit dem neuen O-Ring zu Undichtigkeiten an der NEMO
AIR SCHNELLKUPPLUNG kommen kann.
Darum haben wir eine NEUE NEMO AIR SCHNELLKUPPLUNG mit neuer Dichtung und Sitz konstruiert
(Art.Nr. 44200829). Diese Lösung ist jetzt absolut zufriedenstellend.
Wir bitten Sie daher, die genannte SCHNELLKUPPLUNG durch eine NEUE ERSETZEN ZU LASSEN.
ZUR IHRER SICHERHEIT UND ZUR VERMEIDUNG MÖGLICHER SCHWERER UNFÄLLE BITTEN WIR SIE
DENNOCH: TAUCHEN SIE NICHT MIT EINER SCHNELLKUPPLUNG, DIE VON DIESER RÜCKRUFAKTION
BETROFFEN IST, EHE DIE BESTEHENDE SCHNELLKUPPLUNG ENTFERNT UND DURCH DIE NEUE
ERSETZT WURDE.
Betroffene Produkte und Artikelnummern:
1. Endprodukte
Artikelnummer 414158 – TAUCHCOMPUTER NEMO AIR
Artikelnummer 414159 - TAUCHCOMPUTER NEMO AIR mit KOMPASS
2. Ersatzteile
Artikelnummer 44200771 – HP-SCHLAUCH MIT SCHNELLKUPPLUNG NEMO AIR
Artikelnummer 44200770 – SCHNELLKUPPLUNG NEMO AIR
BITTE WENDEN SIE SICH AN IHREN MARES FACHHÄNDLER ODER AN DAS NÄCHSTGELEGENE
AUTORISIERTE MARES SERVICE CENTER UND LASSEN SIE SICH EINEN TERMIN GEBEN, UM DIE
NEMO AIR SCHNELLKUPPLUNG AUSWECHSELN ZU LASSEN.
DAS ENTFERNEN UND ERSETZEN DER NEMO AIR SCHNELLKUPPLUNG DURCH EINE NEUE IST FÜR SIE
KOSTENLOS.
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